用語の説明や解説のページ
  1. パソコンの操作指導。
    A)当社でのパソコン操作指導の範囲ですが、対象は、初心から中級者ぐらいまでで、基本的には
    パソコンの操作(パソコンの起動、終了、アプリケーションの起動、終了など)から、オフィスソフト
    MS Office、IE,OutlookExpressの操作方法など、基本的なソフトの使用方法などを出張訪問を行い
    操作方法を指導いたします。
    その他、年賀状ソフト、コリンズ、ホームページビルダーなど指導いたします。
  2. パソコンのメンテナンス業務。
    A)WindowsUpdate,ウイルス対策ソフトのアップデート、MS OfficeUpdateなどを行い、快適にパソコン
    が使用できるように指示、指導を出張して行ないます。
    パソコンのデフラグ、チェックディスク、バックアップなどを行います。
    又、起動不安定や不能などの解消を行います。詳細は問い合わせ下さい。
  3. パソコンの設定業務。
    A)OSの設定、パソコンの設定、ソフトの設定、IE,OutlookExpress等の設定。ホームページの設定
    コリンズなどの設定を行います。
  4. パソコンのネットワーク設定。
    A)LAN構築に伴う各種設定(OS,ネットワークカード、PCカード、プリンターサーバー等)を行います。
    その他、無線LANの構築に伴う機種選定、販売、構築、設定までを責任を持って行います。
  5. プリンターの設定業務。
    A)通常のPCと接続してのローカルプリンターの設定からネットワークプリンターの設定、無線LAN、LAN上のプリンターサーバー等のプリンターに関する設定を行います。業務用複合機の設定も含まれます。
  6. パソコンのデータ保守業務。
    A)パソコン上のデータの保護及びバックアップ、復元を可能にするための業務です。データ保護の範囲、手段、金額等はお客様合わせて提案を行い、了承を得た場合に行います。
    バックアップ頻度やデータの重要度に合わせて、バックアップ媒体やバックアップソフトの導入等総合的に検討して決定して提案し、了承を取り付け、お客様のデータ保守業務に当たります。
  7. パソコンの修理業務。
    A)起動しないとか画面が真っ黒などパソコンの使用不能な場合の修理業務です。デスクトップパソコンの場合は、当社で直接修理を行います。HD交換、CPU交換、メモリ交換、マザーボード交換等ほとんどの場合は当社で修理致します。しかし、メーカーへ送らないといけないケースもあります。
    ノートパソコンの場合は、メモリ交換は当社で行い、それ以外はメーカへ修理依頼を行います。
    そのお客様依頼時の診断を行い、当社直接修理かメーカー修理かの切り分けを行い、見積書の発行を行い、お客様の判断を仰ぎ、最終的に修理を行うかを決定いたします。
  8. プリンターの修理業務。
    A)すべてのプリンターのお客様からの修理依頼を受けて、当社にて修理診断を行い、当社で修理が必要と判断した場合は、お客様に修理費用の提示を行い、お客様の判断を仰ぎ、最終的に修理を行うか決定します。
  9. ウイルス対策、駆除、指導。
    A)当社では、ただ単にウイルスチェック、駆除、ウイルス対策ソフトの販売導入にとどまらず、ウイルスがパソコンに感染した場合の影響をお客様の担当へ教えて、対策やどういう姿勢でパソコンを使用するかなどの啓蒙活動にも力を入れております。
    インターネットを申込をしたお客様にはもちろんのこと、たまたま設定時に発見した場合なども担当者や使用者と話を行い啓蒙や提案を行います。決してなおざりにはしません。
    それがお客様やひいてはパソコンを使用しているすべての個人、会社、社会に対する責任や義務と捕らえて微力ながら活動を行っております。
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